Развитие навыков коммуникации, KOL

Как быть убедительным при взаимодействиях.

Цель: Курс помогает участникам развить навыки коммуникации для того, чтобы они были более убедительны в представлении своей точки зрения во взаимодействии с администрацией ЛПУ и лицами, принимающими решения, а так же повысили убедительность при групповых презентациях, выступая на различных форумах.

Целевая аудитория: Врачи – лидеры мнений.

Планируемый результат.

Участники тренинга:

1. Узнают варианты стратегий поведения, их плюсы и минусы (концептуальное видение).

2. Узнают о двух уровнях в коммуникации (отношения/содержание).

3. Будут осознанно выбирать стратегию поведения, в зависимости от ситуации.

4. Научатся управлять коммуникацией для повышения убедительности и достижения результата.

5. Будут понимать важность этапа выявления потребностей и интересов, получат конкретные инструменты для их выявления.

6. Поймут принципы управления своим эмоциональным состоянием в конфликтных ситуациях.

7. Узнают о методах работы с сопротивлением.

8. В процессе ролевых и деловых игр смогут оценить свой стиль коммуникации и наличие у себя тех или иных навыков, понять их вклад в процесс коммуникации.

9. В процессе групповой работы при анализе кейсов найдут решение ситуаций при взаимодействии с администраторами и лицами, принимающими решение.

10. Овладеют навыком презентации с опорой на выявленные потребности клиента и научатся формулировать выгоды, предлагая решение.

11. Получат информацию о принципах и правилах оформления убедительных презентаций.

Форма проведения: Интерактивные лекции, ситуационные задания на развитие

навыков продаж, групповая работа, ролевые игры.

Раздаточный материал: модуль для участника.

Продолжительность тренинга: 1,5 дня

Число участников: 10 - 12.